ประกาศ

การยกระดับมาตรการป้องกันบัญชีม้า

บริษัท เอ็กซ์สปริง ดิจิทัล จำกัด ขอแจ้งกำหนดการบังคับใช้เพื่อยกระดับมาตรการป้องกันบัญชีม้า

ตามที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (“สำนักงาน ก.ล.ต.”) ได้มีการประกาศใช้แนวปฏิบัติ ที่ นป. 1/2568  เรื่อง แนวปฏิบัติหลักเกณฑ์ในรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการจัดการบัญชีในอุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัล ลงวันที่ 12 มีนาคม 2568 ซึ่งกำหนดให้บริษัทต้องปฏิบัติตามมาตรการจัดการบัญชีม้าในอุตสาหกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลของสมาคมการค้าผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลไทย (“สมาคม TDO”) โดยแนวปฏิบัติดังกล่าวได้กำหนดให้บริษัทจะต้องมีการจัดกลุ่มประเภทลูกค้าตามระดับการยืนยันตัวตนที่บริษัทกำหนด และต้องจำกัดวงเงินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าต่อวัน โดยมีรายละเอียดดังนี้

หากเป็นลูกค้าใหม่ บริษัทจะต้องดำเนินการตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมการถอนได้ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่อีเมล support@xspringgroup.com หรือโทรศัพท์หมายเลข +662-080-6052

ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาระงับการทำธุรกรรมของลูกค้าที่มีเหตุสงสัยว่าอาจเป็นบัญชีม้าและจำกัดวงเงินการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าตาม
เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทจะเริ่มใช้มาตรการนี้ในวันที่ 31 มีนาคม 2568  เป็นต้นไป บริษัทขอยืนยันว่าการดำเนินการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคนและเพิ่มความปลอดภัยโดยรวมในการใช้บริการของบริษัท

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้และขอบคุณสำหรับความไว้วางใจ หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทได้ทุกวันที่
โทรศัพท์ +662-080-6052  
อีเมล support@xspringgroup.com